NeofabРегистрация

Политика обработки персональных данных

Дата публикации: 26 февраля 2026 г. | Редакция №3

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом №149-ФЗ, а также иными применимыми нормами законодательства РФ.

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Неофаб» (ООО «Неофаб») (далее — «Оператор»).

1.3. Реквизиты и контакты Оператора:

  • ОГРН: 1267200002838
  • ИНН: 7203605029
  • КПП: 720301001
  • Юридический адрес: 625000, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Советская, д. 55 оф.103
  • Почтовый адрес: 625000, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Советская, д. 55 оф.103
  • Email (общие вопросы): neofab@mail.ru
  • Email по вопросам персональных данных: neofab@mail.ru
  • Телефон: +79220005009
  • Режим обработки обращений: пн‑пт 10:00–19:00 МСК

1.4. Дополнительно сведения могут дублироваться на странице «Контакты».

1.5. Политика применяется ко всем персональным данным, получаемым при использовании сайта и сервисов Neofab.

2. Роль Neofab и пределы обработки

2.1. Neofab — информационная площадка, не сторона договора между клиентом и исполнителем по изготовлению/услугам.

2.2. Расчеты по сделкам осуществляются напрямую между клиентом и исполнителем. Neofab не принимает платежи и не обрабатывает платежные реквизиты как платежный посредник.

2.3. Оператор обрабатывает персональные данные в объеме, необходимом для работы площадки: регистрации, коммуникации, модерации, рейтинга, информационной безопасности и соблюдения требований закона.

3. Категории субъектов и состав данных

3.1. Категории субъектов: посетители сайта, зарегистрированные клиенты, исполнители, заявители в поддержку.

3.2. Оператор может обрабатывать:

  • учетные данные: email, идентификатор пользователя, пароль (в хешированном виде);
  • профильные данные: имя/наименование, телефон, город;
  • данные заказов: описания, статусы, комментарии, загруженные файлы, сообщения в чате заказа;
  • технические данные: IP-адрес, cookie, user-agent, логи действий и ошибок;
  • данные обращений и претензий, направленных через каналы поддержки.

4. Цели и правовые основания обработки

4.1. Цели обработки:

  • регистрация и аутентификация пользователей;
  • предоставление функциональности платформы и коммуникации между сторонами заказа;
  • модерация, формирование рейтинга, предотвращение злоупотреблений;
  • техническая поддержка, анализ инцидентов, обеспечение безопасности;
  • исполнение обязанностей, установленных законодательством РФ.

4.2. Правовые основания:

  • согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ);
  • исполнение договора/соглашения с субъектом (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ);
  • исполнение обязанностей, предусмотренных законом (ст. 6 ч. 1 п. 2 152-ФЗ).

5. Условия обработки и передача третьим лицам

5.1. Обработка данных может осуществляться автоматизированно и без использования средств автоматизации.

5.2. Оператор вправе поручать обработку подрядчикам (хостинг, БД, хранение файлов, уведомления) при наличии договорных мер защиты ПДн.

5.3. Данные между клиентом и исполнителем передаются в объеме, необходимом для исполнения заказа.

5.4. Передача данных госорганам осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

6. Локализация и трансграничная передача

6.1. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных на территории РФ.

6.2. Трансграничная передача допускается только при наличии правовых оснований и соблюдении требований законодательства РФ.

7. Сроки обработки и хранения

7.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока действия учетной записи и/или договорных отношений с пользователем.

7.2. После удаления учетной записи данные удаляются или обезличиваются в разумный срок, если иное не требуется законом.

7.3. Логи и резервные копии могут храниться ограниченный период в целях безопасности и восстановления работоспособности.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект ПДн вправе:

  • получать информацию об обработке его персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
  • отозвать согласие на обработку (если обработка основана на согласии);
  • обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Обращения направляются по контактам, указанным на странице «Контакты и реквизиты».

9. Меры защиты персональных данных

  • использование защищенных каналов связи (HTTPS/TLS);
  • разграничение прав доступа к данным;
  • хранение паролей только в хешированном виде;
  • мониторинг инцидентов и обновление программного обеспечения.

10. Cookie и аналитика

10.1. Сайт использует технические cookie, необходимые для аутентификации и корректной работы сервисов.

10.2. Аналитические/маркетинговые инструменты применяются в соответствии с применимыми требованиями законодательства и настройками пользователя.

10.3. Ограничение cookie в браузере может повлиять на работоспособность отдельных функций платформы.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция публикуется на сайте и вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан дополнительно.

← Пользовательское соглашение